นโยบายการคืนสินค้า – ยิปสโตร์
1. วัตถุประสงค์
นโยบายการคืนสินค้านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดและสร้างความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของเรา โดยกำหนดเงื่อนไขการคืนสินค้าอย่างชัดเจนและเป็นธรรม
2. ระยะเวลาการคืนสินค้า
ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ไม่ถูกใช้งานและบรรจุภัณฑ์ต้องไม่เสียหาย ผู้ซื้อต้องตรวจรับสินค้าทันทีหลังได้รับสินค้า หากพบว่าสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ชำรุด แตกหัก เสียหาย หรือมีสภาพไม่เป็นไปตามที่ระบุบนเว็บไซต์ จะต้องแจ้งให้ทราบภายใน 7 วัน หลังได้รับสินค้า หากพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในทุกกรณี
3. สินค้าที่สามารถคืนได้
- สินค้าที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์
- สินค้าที่ไม่ถูกสั่งทำพิเศษหรือที่มีลักษณะเฉพาะ
- สินค้าที่มีใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีเป็นหลักฐาน
4. ขั้นตอนการคืนสินค้า
- ลูกค้าติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแจ้งความประสงค์คืนสินค้า
- เตรียมสินค้าและเอกสารที่เกี่ยวข้องให้พร้อม
- ส่งสินค้าคืนที่สาขาหรือศูนย์บริการตามที่กำหนด
5. การคืนเงิน
- ลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายใน 30 วันทำการหลังจากที่ทางบริษัทตรวจสอบสินค้าแล้ว
- การคืนเงินจะทำผ่านช่องทางที่ลูกค้าใช้ชำระเงินในครั้งแรก
6. สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
- สินค้าที่ถูกใช้งานหรือถูกปรับแต่ง
- สินค้าราคาโปรโมชั่นหรือส่วนลดพิเศษ
- สินค้าที่หมดอายุหรือเสื่อมสภาพ
7. การติดต่อสอบถาม
ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ 099-261-3561 หรือ Line : @gypstore ของฝ่ายบริการลูกค้า
8. การปรับปรุงนโยบาย
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายการคืนสินค้าเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านช่องทางต่างๆ
นโยบายนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อความพึงพอใจและความสะดวกสบายของลูกค้า ขอขอบคุณที่ไว้วางใจในผลิตภัณฑ์ของเรา!